Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Martie 2026

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care WebForge SRL (Fum și Oglinzi) („noi”, „Prestatorul”), operator al site-ului fumsioglinzi.ro, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Operator de date: WebForge SRL, CUI: 45974514, Nr. Registrul Comerțului J23/2512/2022 Sediu social: Calea Bucurestilor, nr 101A, Otopeni, Ilfov Email: salut@fumsioglinzi.ro Telefon: 0728 361 249

2. Ce Date Colectăm

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

Când plasați o comandă sau ne contactați, este posibil să colectăm următoarele date:

Numele și prenumele sau denumirea afacerii
Adresa de email
Numărul de telefon / WhatsApp
Adresa sediului / locației afacerii
Informații despre afacere (domeniu de activitate, servicii, prețuri, program de lucru)
Logo, fotografii și alte materiale vizuale transmise prin formularul de comandă sau pe WhatsApp
Linkuri către rețele sociale și website-uri existente
Date de facturare (denumire firmă, CUI, adresă, nr. Registrul Comerțului)

2.2 Date colectate automat

Site-ul fumsioglinzi.ro nu folosește cookies și nu colectează date automat despre vizitatorii săi. Nu utilizăm instrumente de analiză a traficului, pixeli de tracking, sau alte tehnologii de monitorizare.

2.3 Date de plată

Plățile sunt procesate exclusiv prin Netopia Payments. Nu avem acces și nu stocăm datele cardului dumneavoastră (număr card, dată expirare, CVV). Aceste date sunt gestionate în întregime de Netopia Payments, în conformitate cu standardele PCI DSS.

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru:

Prestarea serviciilor comandate — realizarea website-urilor, procesarea fotografiilor, crearea materialelor de branding și a altor livrabile
Comunicarea cu dumneavoastră — confirmări de comandă, actualizări privind stadiul lucrării, livrarea rezultatelor, solicitări de clarificări
Facturare — emiterea facturilor fiscale conform legislației în vigoare
Obligații legale — păstrarea evidențelor contabile și fiscale conform Codului Fiscal

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — datele sunt necesare pentru prestarea serviciilor pe care le-ați comandat
Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — păstrarea evidențelor contabile și fiscale
Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — comunicarea eficientă cu clienții și îmbunătățirea serviciilor

5. Cât Timp Păstrăm Datele

Date de facturare și evidențe contabile — 10 ani de la data emiterii, conform legislației fiscale române
Date de contact și informații despre comandă — pe durata relației contractuale și până la 3 ani după ultima interacțiune, pentru a putea oferi suport post-livrare
Materialele transmise de client (logo, fotografii, texte) — pe durata prestării serviciului. După livrare, materialele sunt șterse în termen de 90 de zile, cu excepția cazului în care Clientul solicită păstrarea lor pentru modificări ulterioare

6. Cui Transmitem Datele

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri de marketing.

Datele pot fi accesate de:

Netopia Payments — procesator de plăți, exclusiv pentru procesarea tranzacțiilor
Furnizorul de email — pentru transmiterea confirmărilor de comandă și a livrabilelor
Autoritățile fiscal și judecătorești — în măsura în care legislația impune raportarea datelor

Toți terții cu care lucrăm sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea datelor și legislația GDPR.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — puteți solicita ștergerea datelor personale, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare
Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră
Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita transferul datelor către un alt operator
Dreptul de opoziție — puteți obiecta la prelucrarea datelor pe baza interesului legitim

Pentru exercitarea oricărui drept, contactați-ne la: - Email: salut@fumsioglinzi.ro - Telefon / WhatsApp: 0728 361 249

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

Comunicațiile prin site sunt protejate prin certificat SSL (HTTPS)
Accesul la datele clienților este limitat la persoanele autorizate
Materialele transmise de clienți sunt stocate securizat și șterse conform politicii de retenție

9. Cookies

Site-ul fumsioglinzi.ro nu folosește cookies. Nu plasăm niciun fișier cookie pe dispozitivul dumneavoastră și nu utilizăm tehnologii similare de tracking.

10. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început.

12. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București Website: https://www.dataprotection.ro/ Email: anspdcp@dataprotection.ro Telefon: +40.318.059.211

13. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, contactați-ne la:

Email: salut@fumsioglinzi.ro WhatsApp / Telefon: 0728 361 249

WebForge SRL - CUI: 45974514 - fumsioglinzi.ro